一则净水器广告引发的“自来水保卫战”
2010-07-30 08:21 来源: 南方都市报 浏览次数 152
自来水公司的“严正声明”
其目的无非是为了在市民中制造恐慌,以推广销售获取利益。
7月19日,市自来水总公司在惠州某本地媒体上,刊发了一则“严正声明”。声明是这样开头的:“近日,一些商家为了推销净水设备,在媒体、网络及一些小广告纸上发布不实广告,贬低自来水水质,以达到谋求商业利益目的,损害了我公司名誉。”
声明的缘起,来自于7月11日同样刊登在这家惠州本地媒体上的一则广告。刊登广告的公司,是宣传净水器设备“速净特”的厂商明桂公司。在该则广告中,明桂公司宣称,惠州“居民饮水浑浊、有异味、残留余氯、水碱过多”,对此明桂公司将向购买该公司3个专利滤芯的市民,免费赠送一台“速净特”净水器,以“解决”这些“水质问题”。
买3个单价98元的滤芯,就能解决惠州的水质问题?明桂公司宣称功能不止于此。“我说你可能不相信,我老头子得了几十年的肾结石,到医院超声振荡没几个月常会老病重犯。后来儿子买了1台速净特牌净水器……自从用上净水器,老头子的肾结石就没犯过。”此外,明桂公司还在广告中列举多项署名为某地读者的“真实体验”,撰文表示“速净特”分别治好了用户的胃病、皮肤过敏等疑难杂症。
面对号称功效神奇的“速净特”广告,多年来一直饱受一些净水器厂商无端质疑的市自来水总公司,最终不再沉默。
7月27日,在市自来水总公司,水质监控中心主任陈宁清对南都记者表示,多年来,包括明桂公司在内的众多净水器厂商,通过各种形式或直接或间接地贬低惠州的自来水水质,其目的无非是为了在市民中制造恐慌,以推广销售获取利益,“他们利用的,就是市民关注健康,却对自来水缺乏了解的弱点。”
详解自来水生产监测流程
我们的检测增加至100项,完全满足国家《生活饮用水卫生标准》。
对明桂公司的质疑感到生气的陈宁清,向南都记者介绍了惠州自来水的生产监测流程。据陈宁清介绍,目前在市自来水总公司内部,自来水实行的是三级水质监测机制。在经过水厂制水车间初级检测、水厂化验室检测和水质监测中心的三级检测后,自来水才能从市自来水总公司的三座水厂中生产输送出去。此外,该公司还每日都针对水源水、水厂净水构筑物出水(滤前水、滤后水)、出厂水、管网水进行检测。
南都记者了解到,为严格执行国家于2007年开始实施的《生活饮用水卫生标准》(该标准与《世界卫生组织饮水水质准则》、《欧盟饮用水水质指令》、《美国环保署饮水水质标准》一同列为世界上先进的水质标准之一),早在2006年开始,市自来水总公司就先后投入了500多万元,购置了原子吸收分光光度计、全自动固相萃取仪和毒品快色检测仪等一批先进水质检测仪器。
这也使得该公司对于自来水的水质检测能力,从原先的49项大幅增加至100项,并具备了对有机物、农药和重金属等项目的检测能力,“我们的检测,完全满足国家《生活饮用水卫生标准》,不仅如此,近期公司还将陆续引进水质检测设备,争取使惠州的自来水检测项目,达到《生活饮用水卫生标准》的106项,可以这么说,惠州目前生产的自来水,符合这个国家标准,喝一生都没有问题。”
作为市自来水总公司的上级监控机构,市疾控中心同样肯定了惠州市区的自来水质。
市疾控中心公共卫生监测科,是负责惠州市区80万人口饮用自来水检测的主管机构。据该监测科徐科长介绍,为了确保市民的饮水安全,每个月,市疾控中心都会定期2次检测市区自来水的末梢水(即市民家中使用的自来水),并且每年都会对市自来水总公司的水源水和出厂水进行2次定期检测,以确保市民饮水安全。
“我也看到了(明桂公司)这个不负责任的广告。”徐科长表示,目前市区的自来水完全符合国家标准,“市民完全可以放心饮用。”
对异味、余氯逐一反驳
“有异味还了得?”市民只要一将水烧开,余氯自然就会挥发掉了。
对于明桂公司广告宣称惠州居民饮水存在“饮水浑浊、有异味、残留余氯、水碱过多等水质问题”,陈宁清进行了逐一反驳。
陈宁清表示,作为惠州自来水水源的东江源水,长期稳定在《地表水环境质量标准》Ⅱ类水的水平,水质一直良好,而用其生产的自来水也完全满足国家《生活饮用水卫生标准》。对于明桂公司宣传的惠州自来水存在“异味”问题,陈宁清表示,“有异味还了得?国标里是不允许有异味的。”
对于包括明桂公司在内的各个净水厂商一直宣称的,其净水器可以消除余氯问题,陈宁清不禁觉得又好气又好笑。陈宁清表示,国家标准强制要求自来水中,必须加氯消毒,而氯化物消毒也是现今各个水厂中应用历史最久、使用最为广泛的消毒方法,“一般出厂的自来水,余氯含量要求不低于0.3毫克/升,输送到市民家中的末梢水,一般余氯会挥发降低到0.05毫克/升,市民只要一将水烧开,余氯自然就会挥发掉了。”
另外对于水碱的检测,陈宁清介绍,由于并未影响生活饮用水安全,因此在作为国标的《生活饮用水卫生标准》的106项检测中,并没有要求对此进行检测。当然对于水体浑浊问题,陈宁清表示,在二次供水存在问题或者是供水管道老化的部分老城区,确实存在自来水水体浑浊的可能,“但总的来说,在排除二次供水问题的情况下,惠州市区出厂的自来水,是完全符合国家标准的,拿这个水煮开了喝,市民可以一百个放心。”
对于市民是否需要购买净水器,陈宁清表示,市民存在不同的消费理念,是否选择购买净水器,是消费者各自的选择。陈宁清举例表示,市自来水总公司水质监控中心进口了一套美国直饮净水设备,该设备光换一套滤芯就要六七千元,“但我们办公室的同事都没有直饮其净化的水,大家还是都要用自来水烧开了喝。”
声音
“净水器厂商往往故意混淆一个概念,拿自来水生水来说事,但实际上,我们谁会喝生水呢?水是要烧开了才能喝的呀!水一烧开,余氯自然挥发掉了。净水器厂商就是拿市民对这些知识了解的匮乏,来欺骗市民的。”
———市自来水总公司水质监控中心主任陈宁清
“惠州作为水源的东江水质一直很好,有一年我还曾经去江北水厂参观了,感觉水厂很正规。我家里一直都是用自来水的,没问题。至于那个什么净水器广告说惠州水不好,那纯粹是为了推销它的产品,瞎扯的吧。”
———家住市区南湖花园的市民李先生
“早上起来放开水龙头时,有十几秒钟会出现‘黄水’现象。”
———家住老城区的市民何伯
“出现‘黄水’,可能系因为老城区以前铺设的多为镀锌管等老式供水管道,而镀锌管用久后,会出现生锈等现象。一般市民早上放掉一下积水就不会了,随着市区旧管网改造的推进,只要换了PV C供水管,黄水问题就不会出现了。”
———市自来水总公司负责人
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