惠州宣传促销见成效 春节黄金周旅游市场人气旺

虎年春节，全市到处都洋溢着节日的喜庆。市委、市政府高度重视黄金周工作，在节前就进行了统一部署，各有关部门加强领导，落实责任，密切配合，全市旅游行业的干部职工热忱服务，辛勤工作，我市旅游市场非常火爆，各景（区）点游客如织。七天假期，全市没有发生旅游重大事故和重大质量投诉，各项旅游经济指标实现了明显增长，特别是过夜游客人数增长速度超过游客总人数增长速度，达到历史最好水平。

一、春节黄金周的基本情况

春节假期七天全市共接待国内外游客总人数166.75万人次，同比增13.44%。其中：景区游客144.85万人次，同比增8.44%；过夜游客18.39万人次，同比增67.33%，其中：国际游客2.23万人次，比增85.99%，国内游客16.16万人次，比增64.89%；旅行社接团人数1.63万人次，比增15.6％，组团外出人数1.69万人次，比增34.25％。旅游总收入5.16亿元人民币，比增14.41%。拉动相关行业收入25.8亿元。从七天同比数据来看，过夜游客明显增多，人均消费超出往年同期水平。

二、春节黄金周我市旅游市场呈现五大特点

一是旅游宣传见成效，游客激增。2009年我市加大了宣传促销活动，隆重举行第四届惠州国际温泉旅游节、惠州市龙门县蓝田乡首届“火狗文化旅游节”、第三届广东省自驾游活动暨罗浮名山文化论坛，有力推介了惠州文化和自然旅游产品，吸引了大批游客。黄金周七天，全市主要景（区）点接待游客144.85万人次，门票收入为477.73万元，直接体现了旅游宣传促销的效果。二是自助游、分散化旅游休闲的趋势更加明显。自驾车、结伴游、同学聚会、访亲探友等自助游方式比例占到70%以上，游客主要来自香港、广州、深圳、东莞及周边地区。三是本地市民客源市场日益火爆。我市率先试行国民旅游休闲计划，市旅游局与中国电信惠州分公司、惠州邮政推动了《休闲惠州百事通》、“惠州十大名胜”“鹅城十景”邮资明信片，市民可凭其享受景区门票优惠。开展文明城市惠州游活动，营造了惠州旅游浓厚氛围，凝聚了景点人气。今年惠州本地市民所占比例较以往有较大增长。四是温泉游成为春节金周的新亮点。我市温泉旅游资源丰富。节日期间，南昆山温泉大观园、龙门铁泉、龙门天然温泉度假村、惠州海滨温泉度假区等温泉旅游景区游客明显增多，新开业的富力洲际温泉度假酒店也迎来了首个旅游高峰。惠州已成为珠三角地区休闲度假、温泉养生游的好去处。五是整个旅游市场井然有序，安全度假。“春节”黄金周期间，我市旅游市场井然有序，没有发生一起旅游安全事故，也没有接到一起游客的重大质量投诉，游客在惠度过了一个祥和、安全的黄金周。

三、春节黄金周工作周密部署，为游客增长提供了保障

一是领导重视，责任落实。杨灿培副市长专门部署春节期间我市旅游安全工作，要求全市旅游部门要积极配合各部门做好黄金周期间的安全稳定、旅游交通、旅游行业消防、餐饮卫生、卫生防疫等各项工作，建立部门联动机制，开展旅游市场监督检查，加大执法力度，确实做好黄金周期间的旅游市场秩序、监管和投诉处理工作，维护好市场经营秩序。

二是加强检查落实。为保障各项工作有效实施，市旅游局成立了以崔爽局长为组长的领导小组，于节日前期和中期，集中对旅游景区、旅游宾馆饭店、旅游车辆等旅游接待单位的安全生产、消防安全等各项安全措施的落实情况进行全面了解和检查，对发现的问题进行了整改。

三是加强了旅游道路的安全检查和疏导工作。确保了在车流量骤增情况下，无一例旅游交通事故的发生。我市旅游部门积极协调市公安交警支队协助维持“黄金周”期间全市主要旅游景区道路交通的秩序。对龙门南昆山生态旅游区的上山路段及景区内的路段、博罗罗浮山景区的大门至罗浮大道入口路段、广汕公路惠东往巽寮方向段及景区的环海滨大道路段、市区西湖景区的平湖门环城西路段和金龙大道往龙门方向路段等实施重点疏导。

四是加强旅游市场监管和整治。通过动态巡查和静态检查相结合，大力整顿旅游市场秩序，规范了旅游经营行为，优化了旅游环境，再创了旅游佳绩。2009年，市旅游局“零负团费”专项整治工作组派出检查人员对全市的旅行社进行大检查，先后派出执法检查人员35人次，共检查10家国际旅行社及部分国内旅行社，检查组团合同80余份，询问旅行社工作人员40余人，检查旅游广告80余份，使“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为得到有效遏制。

(撰稿：市旅游局办公室陈巧玲）